Mailchimp是什么？

Mailchimp 是一个给成长型企业用的邮件和营销自动化工具。它靠数据和 AI 帮忙，让你在邮件、社交平台、落地页和广告这些地方，自动找到客户并完成转化。Mailchimp于2001 年在亚特兰大成立，2021 年被 Intuit 收购，现在是 Intuit 的品牌，服务全球几百万客户。Mailchimp - 市场营销、自动化与电子邮件平台

Mailchimp核心功能

  • 内容与自动化：有简单好用的邮件编辑器、AI 写作助手（Intuit Assist）和创意助手。能根据买东西的行为推商品，也能设自动流程，比如欢迎信息、找回放弃购物车的客户。

  • 受众与洞察：按用户行为分群，还能做预测分群。加上 A/B 和多变量测试、全渠道数据面板、个性化参考值，帮你慢慢提高打开率、点击率和转化。

  • 电商与多渠道：和 Shopify、WooCommerce 等连得很深。能做 Google 和社交平台的再营销广告，也能发直邮明信片和事务性邮件，比如注册确认、订单确认。

  • 网站与在线商店：能用自己域名建网站和网店，还能加预约功能，让品牌形象和转化过程一致。

  • 资源与生态：提供全天支持、一步步的新手引导、合作商名单，还有 300 多个应用可以接，比如 Canva、Zapier、Square、Wix、Squarespace、Stripe。

Mailchimp优势

  • 建和管理联系人名单，可以手动加、用表单收或者 API 同步。

  • 用拖拽编辑器很快做出带品牌的邮件、短信、社交帖子和落地页。

  • 按用户行为、标签或 AI 预测分群，推送更准。

  • 设自动流程，比如欢迎信、生日祝福、购物车放弃提醒、订单发货通知。

  • 看实时数据，包括打开率、点击率、退订率、转化情况，用来改活动。

  • 和 Shopify、WooCommerce、WordPress、Salesforce 等 300 多个工具直接连，把邮件和电商、CRM、广告系统合在一起用。

  • 用自带的生成式 AI 帮写标题、内容和推荐商品，让打开和成交更容易。

Mailchimp适用对象与场景

  • 初创公司/早期团队：很快搭落地页和定向广告，拿到第一批用户。用受众分析和调查，调整产品和定位。

  • 电商与 DTC 品牌：连上购物车和购买行为，设自动流程。加上商品推荐和再营销，让客户回头买、买更多。

  • 内容创作者与中小企业：用模板和 AI 快出内容，靠多渠道发布和报表，花少钱也能涨得快。

价格

  • 有免费试用和不同价位的付费方案。价格主要看联系人数量，名单多的企业可以找销售问方案和报价。

  • 拿新加坡举例：Standard 计划大约 S25一个月起（可先试14天）；Premium计划大约S357 一个月起（签 12 个月合约后可能变成 S$420 一个月），包含专属新手引导、电话和优先支持、预测分群、行为定向、A/B 和多变量测试等高级功能。

  • 不同地区和货币的价格和功能不一样，最好去官网选你的地区看最新报价和可用的功能。

Mailchimp使用方法

  1. 定目标和受众：想好是拉新、促活、转化还是留客，整理联系人资料和他们的行为，用来分群。

  2. 连渠道和数据：接上 Shopify、WooCommerce 等电商平台，还有 Google、Facebook 广告，打开网站和邮件的行为追踪。

  3. 做内容和自动流程：用模板加 AI 快出内容，建好欢迎流程、找回放弃购物车、看过没买的流程，加上 A/B 测试。

  4. 看数据并改：在全渠道报表里看打开、点击和转化情况，参考个性化标准和预测分群，继续改进。

  5. 升级和扩功能：等业务变大，换到 Standard 或 Premium，用上预测分群、行为定向、专属引导和电话支持，还可以加再营销广告、直邮明信片、事务性邮件等渠道。